❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes (FAQ): 

Aquí resolvemos las dudas más comunes de nuestras clientas para que tu experiencia de compra sea clara, segura y satisfactoria desde el primer momento.

📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega dependen de la ciudad de destino y del método de envío seleccionado. Trabajamos con repartidores locales en las principales ciudades, lo que permite entregas rápidas en un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pedido.
En todos los casos recibirás información y seguimiento del estado de tu envío.

🌍 ¿Realizan envíos internacionales?

Actualmente, nuestras empresas de mensajería operan dentro del país y cubren una amplia lista de ciudades disponibles en nuestra sección de “Envío y Entrega”.

Si deseas realizar un pedido fuera del país, puedes contactarnos por Email para que te informemos del peso del producto y calculemos el costo exacto mediante operadores logísticos internacionales externos aún no integrados en nuestra tienda.

🛠️ ¿Qué sucede si el producto presenta un defecto de fábrica?

Si tu producto presenta algún defecto de fabricación, te invitamos a consultar nuestra Política de cambios y devoluciones.
En caso de que se apruebe el cambio o devolución por defecto legítimo, asumiremos el valor total del producto, mientras que el costo de envío y reenvío correrá por cuenta del cliente, conforme a nuestras condiciones establecidas.

📦 ¿Puedo comprar al por mayor? ¿Ofrecen descuentos por volumen?

Sí. En ZahiraBeauty ofrecemos condiciones especiales para pedidos por volumen.
A partir de ciertas cantidades, podrás acceder a descuentos entre 10 % y 20 % en productos seleccionados.
Para conocer los detalles, te invitamos a comunicarte con nosotros a través de nuestra sección “Contáctanos” y consultar directamente por cantidades, precios y condiciones especiales.